お届けについて

お届け時期について

• 注文したランドセルは、いつごろ届きますか？
• ランドセルを注文する前に、届く時期も分かりますか？
• 2点以上のランドセルをそれぞれ別の時期に配送、または別々の場所に配送出来ますか？
• 注文後に、ランドセルの出荷時期を変更することは出来ますか？
• 2点以上のランドセルを注文しました。同時に届けてもらうことは出来ますか？

お受取・配送について

• 送料はかかりますか？
• 実店舗・コンビニ・郵便局で受取は出来ますか？
• 海外在住です。海外住所へ発送は出来ますか？
• 配送業者を指定出来ますか？

配送先・配送日の変更について

• 配送日時は指定出来ますか？
• 注文後の届け先等の変更は出来ますか？
• ランドセルが届くころ、引っ越しの予定があります。どうしたらよいでしょうか？

その他

• 配送日に留守をしていたため、荷物を受け取りができませんでした。
• 配送時期を過ぎてもランドセルが届かないのですが、なぜでしょうか。