製品について

ランドセルについて

• 各シリーズでサイズや仕様の違いはありますか？
• A4フラットファイルは入りますか？
• 安全ナスカンですか？
• ランドセル内装に鍵をつけられる金具（Dカン）はついていますか？
• オーダーメード（特注での製作）や、サイズ・素材・仕様の変更はできますか？

その他グッズについて

• 付属品にはどのようなものがありますか？
• メンテナンス製品は必要ですか？
• 雨カバーはつけた方がいいですか？

ご使用方法について

• ランドセルの背負い方を教えてください。
• 肩ベルトの通し方を教えてください。

到着した製品について

• 入学までの保管方法を教えてください。
• 不具合の箇所が見つかりました。

その他

• チャームの取り外し方を教えて下さい。
• 時間割表や名前カードが追加でほしいです。