ランドセルをお送りいただく際は、パーツの分解やお取り外しをせずにお送りいただきますようお願いいたします。
リメイク品の製作中、万が一パーツが不足しておりました場合には、当社にて別途パーツをご用意し、製作させていただきます。
別途ご用意するパーツに関しましては、追加料金が発生する場合がございます。
なお、アトリエシリーズのファスナーチャームにつきましては、リメイク加工に使用しないため、お取り外しいただき、お手元で保管していただくことが可能です。
ご不明な場合はお客様サポート係までご連絡ください。
【お客様サポート係】
TEL:0120-907-647(平日10:00~17:00 年末年始休業・臨時休業あり)
MAIL:jr-support@tsuchiya-kaban.com